viernes, 23 de diciembre de 2011

Historias cortas BOFH: Homero

El otro día apareció por la fábrica un nuevo personaje, supuestamente una "apuesta personal" de Mister Potato para su departamento. Y a estas alturas ya debéis saber que una nueva incorporación a la fauna de V suele tener sus "particulares" consecuencias.

El individuo en cuestión se llama Homero. Yo le conocí... digamos que antes que nadie. Pasando por los tornos de entrada me encontré a un individuo luchando contra los mismos. Se trataba de un cincuentón de aspecto recio, vestía con zapatos, vaqueros y una camisa de cuadros con el último botón abierto, dejando ver una alfombra de pelo digna de un licántropo. Una cara rechoncha y roja acompañada de una prominente panza denotaba que su madre le quería, le quería mucho. Eso, o la cerveza y los pinchitos. El caso es que si le pones una boina negra y un palillo en la boca se podría confundir con Marianico el Corto, vaya.

Como decía, me lo encontré por primera vez, sin saber quién era, luchando con los tornos de entrada. Como parecía que tenía problemas, decidí preguntarle a ver si necesitaba ayuda...

- Buenos días, qué pasa, ¿no puedes pasar?
- ¡Hola! Pues esta cosa rara que no me deja, el panchito de la entrada ma disho que tengo que entrar por aquinesto.- sip, de pueblo pueblo.
- ¿No te funciona la tarjeta?
- Eso intento hijo, ¡pero por aquí no entra!

Me fijo un poco y me doy cuenta de que está intentando meter el metrobús por la ranura para meter la tarjeta de acceso.

- Pero hombre de Chuck, que ahí no va el metrobús. ¿No te han dado una tarjetita blanca?
- Siiii, poaquí la tengo.
- Pues tienes que meter esa tarjeta por la ranura, no el metrobús.
- Ahí va Dios, si ha icía yo questo noncajaba.- el hombre mete la tarjeta y por fin el torno le permite la entrada.
- ¡Pos muchas gracias muchacho!
- De nada hombre, de nada.

Me voy para dentro tratando de aguantarme la risa. No lo consigo, entro en el departamento descojonándome vivo. Pokémon ya está ahí en su sitio y se me queda mirando.

- ¿Qué ha pasado?
- Nada, un tipo en la entrada, que no sé si es una visita o el tipo nuevo de calidad, espero que lo primero, que estaba intentando pasar por los tornos metiendo el metrobús.
- ¡No jodas! ¡Jajajajaja!

En fin... a media mañana me llegó una requisitora de Mister Potato para darle de alta en los sistemas y asignarle un PC. A mi me daba la impresión de que el tipo este no iba a necesitar un ordenador, si acaso un bloc de notas y un lápiz, pero bueno, obediente de mi procedí a darle de alta en el dominio, correo y SAP. El problema vino cuando quise ponerle un ordenador, ya que no me quedaba ninguno disponible.

- Pikachu, tenemos un problema.
- ¡Y a mi que me cuentas! - el cabronazo sigue en el plan de "para lo que me queda en el convento..:"
- Te lo cuento porque hay que comprar más ordenadores y todavía lo tienes que hacer tú.
-Argh... para el nuevo de calidad.
- Sipi.
- ¿No tenemos alguno antiguo? Tampoco creo que necesite nada último modelo.
- No nos queda nada, ni los de repuesto.
- Joder. Vale, pues le pido uno. Aunque antes le conocí y me pareció que este está más acostumbrado a contar gallinas a dedo que a usar un ordenador ¿eh?
- Estoy de acuerdo. Oye, lo que sí tengo son ordenadores despiezados arriba. ¿Y si le pongo uno de esos vacío? Seguro que no sabe ni encenderlo.
- ¡Jaja! ¡Pues estaría bien!
- Pos vale.

Pokémon se me queda mirando medio riéndose, creyéndome incapaz de ejecutar la orden que me acababa de dar. Pero yo también estoy en plan de "para lo que me queda en el convento..", así que me subo para arriba y agarro un Dell GX150 del año de la tara. Abro la caja y... está vacía, solo tiene la fuente de alimentación, el lector de CD y la disquetera. Close enough. Lo cojo y me lo bajo para abajo, junto con un monitor, un teclado y un ratón, y se lo instalo todito en el sitio que supuestamente va a ocupar Homero. Queda bastante gracioso ver los conectores PS2 del ratón y el teclado entrando dentro de la caja del ordenador, literalmente, a través de la chapita trasera de la placa base. Pero es lo que hay. Justo cuando termino veo a Homero acercarse.

- ¡Hombreeeee! ¡Qué pasa chavalote! - claro, el ManOwaR, de toda la vida HOYGAN.
- Hola, eres Homero, ¿no? - le doy la mano. El apretón es digno de Hulk, vaya fuerza gasta el cabrón.
- El mesmo. ¿Qués ese parato que mas puesto ahineso?
- Es un pseudo ordenador.
- ¿Y eso pa qué é?
- Para ordenar.
- Ah, po vale.

Po vale, me voy a tomar café. Y allí degustando el café que Homero me asalta. Pensé que se iba a quejar porque el ordenador no funcionaba, pero... no...

- ¡Qué pasa ManOwaR!
- Hola Homero, ¿un cafelito?
- ¿Zoqueé?
- Café, que si quieres un café.
- Yo no tomo deso, a mi dame cervecita, ¡jaja!
- Juas.
- Oyeeee... qui tiba a isir yo... el ordenaor ese que mas puesto poallá sirve pa más bien poco ¿eh?
- ¿Qué le pasa? - me hago el sueco.
- Pos mira vente pacá y lo ves tu mesmo.

Me voy para el sitio de Homero. Al llegar veo la caja del ordenador abierta (es de esas cajas que se abre con bisagra...). Como está de "culo" la caja, no la veo completamente hasta que no rodeo toda la mesa y la veo de frente. Homero se ha entretenido en llenarla de libros (de a saber qué), bolis, blocs de notas, y hasta una calculadora que dudo mucho que sepa utilizar. El teclado lo ha utilizado para colocar tarjetas y post-it entre las teclas, mientras que el ratón está colgando del cable fuera de la mesa.

- ¿Lo ves? En seguida lo he llenao. Me vas a tener que traer otro ordenador destos ¿eh?

:facepalm:

En fin, al rato me viene Pikachu con un portátil del año en que Franco era corneta y me dice que se lo de a Homero. Después de meterle un formateo y configurarlo, se lo llevo a Homero. No está, así que se lo dejo colocado, con el ratón enchufado. Hasta le pongo un teléfono. Sus usuarios y contraseñas decido mandárselas por email a Mister Potato, ya he escarmentado con eso de dejar post-it pegados en las pantallas (os acordáis de Y'eso?).

No vuelvo a tener noticias de Homero hasta el día siguiente, que al salir a tomar café me le encuentro concentrado con su ordenador (el de verdad) con Mister Potato dándole instrucciones. Pasan las horas y no molesta... esto es raro. Casi al final de la jornada, suena el teléfono...

¡Tururu! ¡Tururu! ¡Tururuuuuuuu!

- Sistemas...
- ¡¡Eeeehhh!! ¡Ostia tú qué diferente suenas por el cacharro este!

Se me ocurre mirar por el cristal del departamento y veo a Homero saludándome con el brazo en alto. Le respondo al saludo despejando a córner con la cabeza.

- ¿Verdad que si? ¿Qué necesitas?
- Pos mira muchacho, que ha estao el hombre este... el Poteito, explicándome cómo funciona el portátil, pero tengo un problema.
- Pues tú dirás.
- A ve, que no furula el pedal.
- ¿El pedal? - WTF!?!?!?! Vale que los ordenadores van a pedales pero...
- Si hombre, el cacharro pa mover la flechita cohone.
- ¿El ratón?
- ¡No jodas que hay ratones!
- Emmm... voy para allá.

Me levanto y voy a su sitio, temiéndome lo peor. Cuando llego, igual que la vez anterior, veo el ordenador por la parte de detrás. Uno de los cables USB se mete por debajo de la mesa. Le hago un gesto a Homero para que se aparte y me deje un poco de sitio para asomarme por debajo de la mesa. Efectivamente, ahí está el ratón.

- Pero hombre de Chuck, que se te ha caído el ratón, no es que no funcione.
- ¡No jodas que hay ratones! - qué pánico les tiene, coño...
- Que no son ratones hombre, este aparatito se llama ratón - lo cojo y se lo enseño.- ¿Ves? No está vivo, no te va a morder.
- Aaahhhh ese parato. Coño pos yo pensaba que era el pedal.
- ¿Pedal? - me paro a mirar detenidamente el ratón. Está como si lo hubieran estado pisoteando todo el día... y me da en la nariz que efectivamente eso es lo que ha ocurrido.
- ¿Cómo has estado usándolo?
- Pos con el pie, cómo va a ser si no...- me lo quita, lo tira al suelo y empieza a moverlo con el pie. Flipa.
- Pero animal de bellota, ¡que el ratón se usa con la mano!
- ¡Sí hombre, con lo sucio questá!

:pokerface:

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En fin, esto es todo por este año. Aprovecho este post para desearos a todos una feliz Navidad y un próspero año nuevo, ¡¡¡que vendrá cargado de más y mejores historias!!!


lunes, 12 de diciembre de 2011

Historias cortas BOFH: Firefox 7

Esta mañana nos llegó un mail informativo de la central explicando que dentro de poco desplegarían Firefox 7 a todos los usuarios (desde que estamos en el nuevo dominio, ahora eso lo hacen todo centralizado en lugar de tener que hacerlo yo). Comentan que puede ser un proceso lento y tedioso para el luser autóctono, así que sería bueno avisar con antelación.

Firefox 7 ocupa unos 13Mb. Esto es lento y tedioso de cojones cuando la línea que tienes para todo el mundo es de 3Mb normales y corrientes (no tenemos más capacidad por el par de cobre). Hay que tener en cuenta que esto ahora nos llega desde la cental y no desde nuestro controlador de dominio (por lo que se distribuiría a través de la línea interna, 100 Mb), por lo que todos y cada uno de los equipos tienen que descargarse ese ficherito de 13Mb para realizar la instalación de Firefox 7 con esa conexión de 3Mb. Imaginad cuando desplieguen el Office 2007... en fin.

El caso es que Pikachu es muy proactivo ahora que le quedan solo dos semanas de curro, así que en lugar de preparar un email con la información justa y necesaria para los lusers, o en vez de endiñarme el marrón a mi como acostumbra, decidió hacer un "copiar-pegar" de gran parte del correo de la central. Bravo.

Básicamente, el correo decía los porqués de instalar Firefox 7 sobre la versión que veníamos usando actualmente, la 3.6.18 y advertía de que el próximo inicio de sesión iba a ser largo de cojones. Bajo mi punto de vista, es demasiada información, además de innecesaria. Yo solo advertiría que en el próximo inicio de sesión el ordenador tardaría bastante más de lo habitual en arrancar. Que le den al botón y se marchen a tomar café si eso... pero bueno, lo hecho hecho está.

El caso es que cuando fui a tomar café, me encontré con un folio pegado con celo a la máquina. Dicho folio era el email de Pokémon impreso desde GMail, y con una nota al pie escrita a boli:



- Punto primero: "Ya entiendo por qué va tan bien (pero con tilde) la red, el correo e Internet". Vale, podría haber deducido que el despliegue de una nueva versión se come el poco ancho de banda que tenemos y hace que todo vaya petado.
- Punto segundo: "Tres navegadores distintos". Ya la hemos cagado. Así que achaca el problema de velocidad de la red a que usamos tres navegadores distintos (fijaos que después de Internet pone dos puntos, determinando que lo siguiente es la causa de lo primero). Cojonudo.
- Punto tercero: "Y además tenemos las versiones más obsoletas". Hombre, usábamos Firefox 3.6.18... la más obsoleta era la 1.0, digo yo, ¿no? De todas formas nadie entiende que no podemos actualizar a la última versión sin antes comprobar que es compatible con todas las herramientas necesarias para trabajar. Nadie lo entiende. Los informáticos somos unos putos inútiles porque pasamos nuestro tiempo viendo vídeos en el trabajo y haciendo powerpoints graciosos en lugar de testear si una nueva versión de Firefox es compatible con la versión de Flash Player necesaria para ejecutar el programa de pedidos de un proveedor. No. Lo que deberíamos hacer es instalar a todo el mundo la ultimísima versión de todo en cuanto salga.
- Punto cuarto y último: "NO COMMENT". Ahí, dejando la firma. Menos mal que al imprimir un correo directamente desde Gmail sale el nombre y dirección de email de la persona que lo ha impreso en plena cabecera. Ahora sé a quién tengo que fustigar.

¿Os acordáis del Bocinas? Sí, pues efectivamente ha sido él el autor de esta "notita". La quito de la máquina de café para tener físicamente la prueba del delito y me voy a mi sitio. En mi equipo, me descargo Internet Explorer 9, Firefox 8.0.1 y Chrome 15 y los meto en una carpeta compartida. Subo arriba a por el LART, previendo lo que pasará, me lo engancho en el cinturón y lo escondo con la chaqueta para que no se vea.

Vamos a ver al Bocinas...

Al entrar en el departamento, en seguida levanta la cabeza sonriendo, ajeno a lo que está por pasar, y mirándome como cachondeándose. No sabe que yo sé que ha sido él el autor de la notita...

- ¡Hombre ManOwaR! ¡¿Vienes a actualizarnos el Firefox?!
- Pues mira, sí.
- ¡No jodas!- me mira con cara de incredulidad. El cachondeito que pensaba traerse a mi costa resulta que va en serio.
- Pues no te agaches. Además, como tú eres un luser avanzado, a ti te voy a instalar las últimas versiones de todo.
- ¿De todo?
- Sí, de todo. Para ti Firefox 7 se te va a quedar anticuado en seguida, ¿verdad?
- Pues sí, la verdad.- pone un gesto en la cara de hacerse el interesante.
- Vale, pues haz una cosita. Mándame un email a mi con copia a Pokémon diciendo que necesitas que te instale las últimas versiones de todos los navegadores.
- ¿Y eso para qué?
- Para que la red te vaya más rápida.
- ¡¡Aaaaahhhhh!! ¡¡Entonces sí!!- claaaaro.

Redacta el correo, mientras yo hago lo posible porque no se me note el LART atado al cinturón. Creo que debería hacerle una vaina o algo... ya me lo pensaré. Cuando envía el correo, procedo a instalarle sendos navegadores en sus versiones más recientes.

- Ale machote, todo tuyo.- me levanto de su sitio y le dejo que se ponga, quedándome de pie, contemplativo y con los brazos cruzados.
- ¿No te vas?
- No, quiero ver que puedes acceder a todos.
- Ah, vale.

Comienza abriendo su correo en Firefox 8. Aparentemente funciona correctamente, hasta que intenta adjuntar un archivo en un email. El cargador por Flash no le funciona.
- Oye, esto no me deja adjuntar nada.
- Ahmmm... vaya por Chuck. ¿Y en la versión vieja sí te dejaba?
- Si.
- Ajammm... bueno, sigue probando otras cosas con los otros navegadores.- inconscientemente comienzo a acariciar el mango del LART.

Acto seguido intenta abrir una aplicación web de un cliente en la que tiene que meter datos de los pedidos que nos hacen. Primero lo intenta en Firefox y no le funciona, no llega a cargar. Antes de decir nada, lo intenta con Chrome, pero tampoco va. Veo una gota de sudor recorriendo su sien. Noto que el LART comienza a vibrar, como pidiendo comida. Sangre, vaya. El Bocinas no desiste y por último lo intenta con Internet Explorer, y contra todo pronóstico sí se le abre. No obstante, al meter su usuario y contraseña en la aplicación web, se queda parada.

El Bocinas se levanta y le pega un puñetazo al teclado.

- ¡Esto es una mierda! ¡No funciona nada! ¡Así no se puede trabajar!

Saco el LART y lo chasqueo en el aire. Automáticamente el Bocinas se sienta, con las manos en el asiento, y me mira con la misma cara que una niña de 12 años en la Casa del Terror.

- Así que es una mierda, ¿verdad?
- Esto...
- ¿No querías las últimas versiones de todo?
- No...si yo no dije nada...
- ¿Ah no?- localizo un cuaderno de notas sobre le mesa del Bocinas, y saco la notita que puso en la máquina del café. La deposito al lado de su cuaderno de notas.- ¿Esta no es tu letra?

El Bocinas pone cara de asombro.

- ¡Esa no es mi letra!
- ¿Ah no?.- repito, señalando su nombre, apellido y dirección de correo en la cabecera.- ¿Y este tampoco eres tú, no?
- ¿B-bueno y-y q-qué?- su voz temblorosa denota pavor. Chasqueo de nuevo el LART en el aire.
- ¿E-eso que es?- dice señalando el LART.
- Esta es la herramienta para reajustar tu actitud frente al departamento de IT.- le endiño en la espalda "de broma".
- ¡AAAAHHHH! ¡Eso dueleeeeeeeeeeee!
- Y más te va a doler... muuuucho más....

¡Chas! ¡Chaasss! ¡AAAAHHHHHHHHH! MUAHAHAHAAHAHAHAHA....


miércoles, 7 de diciembre de 2011

¡Pokémon se va!

El otro día me dieron una mala noticia: Pokémon se va. Sí, se va, no lo echan. Después de 25 años de leal servicio a V, le han hecho una oferta de "salida voluntaria". No sé el dinero que le habrán ofrecido por irse, pero debe de ser bastante. Y como tiene ya 61 años, pues él tan feliz con su prejubilación "sobrerremunerada".

Aprovechando el proyecto de Outsourcing que quieren implantar en V, la salida de Pokémon será a final de este año (vamos, que su último día de curro será el último día antes de las vacaciones de Navidad), así que esta planta donde yo (de momento) trabajo se quedará sin director de IT. Confieso que tenía alguna esperanza de que me ofrecieran ese puesto a mi, y me consta que lo han sopesado, pero es que no queda muy bien que un tipo de 27 años que viste de vaqueros y zapatillas sea el director de nada excepto de maestro de la ponzoña, así que a seguir siendo el penúltimo mono que me toca. Política de empresa. Igual que la política de contratar un informático a través de una consultora pagando a ésta el triple de lo que el susodicho cobra. Políticas incomprensibles, y más teniendo en cuenta que como ya comenté anteriormente en este blog, para comprar un puñetero ratón USB sí que no hay dinero.

En fin, este no es el asunto que nos atañe en este post. Resulta que para cubrir el puesto de Pokémon, alguien tiene que haber, así que le han endiñado el brown compartido a los actuales directores de sistemas de las otras dos plantas de Madrid. Y como no tienen ni puñetera idea de lo que tienen que hacer, hoy se han venido para acá para que les pongamos al día.

La primera en llegar fue una mujer llamada Cellisca. Morena, ojos marrones, muy menuda, con una cara digna de un cuadro de Picasso. Entró al departamento sin dar los buenos días a nadie (ni a Pokémon ni a mi), provocando el murmullo característico de las Cotorras Autóctonas Españolas. Se sentó, agarró un cable de red y se puso a trastear en su portátil. Media hora después, se dignó a abrir la boca, y entonces me di cuenta de que habría sido mejor que permaneciera callada. Una voz gutural emana de su garganta a través de unos dientes roídos, una voz indescriptible que si no la miras es imposible saber si es de un hombre, una mujer o un orco. Me da la impresión que es la voz que debe tener una persona que lleva 40 años fumándose 3 paquetes diarios de Ducados. Por lo menos....

- Bueno, ¿empezamos? - Pokémon la mira sobresaltado. Yo me quedo callado esperando a que haga algo.
- Em... si, ¿por dónde quieres empezar?
- ¡Y yo qué sé! Vosotros diréis.- Cellisca me mira directamente a mi. Se nota que no le hace ni puta gracia el marrón que le ha caído. Pues mira maja, a mi tampoco.
- Pues si quieres te voy enviando el chorro de procedimientos que tenemos, para que les vayas echando un ojo.- intercedo.
- No, no. No quiero procedimientos, yo no voy a solucionar nada, para eso estáis los informáticos.- aaaaaahhhh claro, que ella es directora de informática y no es informática. M'encanta.
- Bueno vale, ¿entonces?- dice Pokémon.
- Pikachu, pásale los contratos de mantenimiento que tengamos activos. Yo te voy a pasar los mapas de la estructura de red, servidores y racks.
- Ok.- parece que con eso se da por satisfecha. Vaya elementa.

Al momento llega el director de sistemas de la otra planta, el que faltaba. De nombre Manito, es un señor menudo, moreno y con bigote. Mexicano pero de los del México profundo, entiendo, al escucharle hablar por primera vez. Vaya pedazo de acento. Este hombre es más amable, sí que da los buenos días y nos estrecha la mano a Pokémon y a mi. Agarra otro cable de red y se enchufa con su "laptop". Le comento lo que estábamos a punto de enviar a Cellisca, y está de acuerdo en que se lo enviemos a él también, así que eso hago.

A media mañana, Cellisca vuelve a abrir el buche.

- Necesito que me digáis las contraseñas de administrador de los servidores.
- ¡Yo te lo paso! Que lo tengo todo en un fichero.- Pokémon se apresura a ponerse la medallita.

Acto seguido, Pikachu se dispone a localizar el fichero y tratar de abrirlo. Se trata de un Excel protegido por contraseña...

- ¡Mierda!
- ¿Qué te pasa Pikachu?
- Que esto no me acepta la contraseña.
- Será porque la estás poniendo mal.
- No sé, pero llevo un rato intentándolo y no me la acepta.
- Vamos, que no te acuerdas, ¿no?
- Pues no. ¿Sabes tú cuál es?
- ¿Cómo me voy a acordar yo de tu contraseña?
- No sé. ¿Y se puede hacer algo? Tu sabes hackear estas cosas ¿no?
- La madre que te p... anda envíame el fichero y miro a ver qué puedo hacer.

Pues ala, media mañana intentando crackear el ficherito de Excel. Manda huevos. Finalmente lo consigo y le paso las contraseñas a Cellisca y Manito.

- Oye, necesito que me configures la impresora del departamento para imprimirlas.- dice Grimgor Piel'hierro, digo... Cellisca.
- ¿Imprimirlas? ¿Las contraseñas?
- Sí claro.

Miro a Pokémon. Me hace un gesto con la mano, como diciendo "me la suda". Pues bien, viva la seguridad y la confidencialidad de los datos.

Pues vale, le configuro la impresora. La muchacha lanza el fichero a imprimir y se va a la impresora a recoger el papel. Cuando vuelve...

- Oye, esto sale muy mal, creo que tiene poca tinta la impresora.
- Tóner.
- ¿El qué?
- Que usa tóner, no tinta. Es una impresora láser.
- Lo que sea, arréglalo.
- Si bwana.
- ¿Qué has dicho?- me mira con cara de indignación. Claro, no está acostumbrada a mi.
- Que si, bwana.- me levanto haciendo caso omiso a su mirada asesina y voy a ponerle un tóner nuevo a la impresora.
- Ale, ya está.
- Ok.- ¿gracias? ¿para qué?

Me está tocando mucho los huevos el asunto. Llegan los tipos estos, que ni conozco, y con toda su mala educación me tengo que convertir en su esclavo. O eso creen. Y encima Pokémon que está en una variante del dicho "para lo que me queda en el convento, me cago dentro" solo que terminando en "me la suda".

En fin...

Al final del día aparece de improviso SanchoP, para una reunión en la que explica en qué va a consistir el Outsourcing de los huevos. Quieren poner un servicio telefónico de nivel 1 (helpdesk) y dos tipos de nivel 2 pululando por las tres plantas de Madrid. Al principio Pokémon es reacio, ya que eso demoraría bastante el tiempo de respuesta en incidencias críticas, pero finalmente cede porque "qué más da, si él se pira en nada". Finalmente, llega la pregunta clave.

- ¿Y qué pasa si se jode un PC de declaración de producción de la fábrica?- pregunto.
- La gente de mantenimiento tendrá PCs de repuesto. Van, lo cambian y listo.- responde SanchoP.
- Ajam. ¿Y la gente de mantenimiento va a configurar las impresoras también?
- Sí, se les dará formación para ello.
- Yap, ¿y sabes que necesitan cuenta de administrador para ello, verdad?
- Si.
- Me refiero a cuenta de administrador de dominio, no administrador local.- SanchoP pone cara de sorpresa.
- ¿De dominio para qué?
- Porque una de dos: o el PC que tengan de repuesto no está en dominio y tendrán que meterlo en el mismo con el mismo nombre que el que van a sustituir, para lo cual hace falta un admin de dominio, o porque tendrán que reconfigurar el nombre de la máquina a la que está conectada la impresora en el servidor de Sentinel, para lo cual también hace falta una cuenta de administrador de dominio.- SanchoP pone cara de circunstancias.
- Bueno, bueno, pues se les puede crear una cuenta de administrador de dominio para ellos.
- Yap, y aun con esas, los de mantenimiento van a ser capaces de hacer lo que te he comentado, ¿verdad?
- Les daremos formación.
- Ok.- decido callarme la boca y que se den la ostia, aunque no puedo evitar dibujar una sonrisita en la cara. Si creen que un tipo de mantenimiento (de hecho como mínimo 3 tipos, uno por turno) va a ser capaz de hacer eso, incluso con formación, lo llevan claro. Creo que yo, informático, me voy a poner a reparar máquinas de las líneas de montaje, con un poquito de formación seguro que soy capaz, ¿eh?.

Así pues, la situación es la siguiente: a mi me van a dar la patada de aquí a pocos meses, y van a poner a tipos que no tienen ni puta idea a hacer mi trabajo. En unos días o pocas semanas, vendrán los dos técnicos de nivel 2 a que yo les de formación, pero sinceramente, paso de ser puta y encima poner la cama. No pienso ayudar a los tipos por los cuales me van a dar una patada en el culo a mi. Además, que mi contrato no dice nada de formación, y ya estoy hasta los huevos. Cuando me echen, a ver lo que tardan en llamarme. Y en ese entonces, vendrá a ayudarles Rita.

Se admiten apuestas.

viernes, 25 de noviembre de 2011

El día Troll

Hay días en los que te sientes realmente bien, con energías y buen ánimo...pero siempre hay algún gilipollas que viene a joderlos.

Después de la migración de dominio de todos los ordenadores de la planta, le tocó el turno a la virtualización de los servidores. El problema vino con el servidor de Lotus Notes, en el cual también está instalado el robot de copias y su consiguiente software de gestión de backups. El susodicho servidor es del año de la Polka, y está con Windows 2000 Server, al cual Microsoft dejó de dar soporte hacía ya tiempo.

Para el software de backups tenemos a una empresa externa que nos da mantenimiento, así que les comentamos la necesidad: necesitamos actualizar el sistema operativo a como mínimo Windows 2003 Server para poder virtualizar Lotus Notes. No obstante, el robot de copias funciona conectado a una tarjeta SCSI que se conecta mediante PCI 133Mhz y ésta no puede ser instalada en el servidor virtual, por lo tanto hay que reinstalar el sistema de copias de seguridad a un servidor físico aparte.

¿Y no podemos dejar el servidor que tenemos actualmente solo para las copias? Pues no. Primero porque hay que actualizarlo a Windows 2003 para cumplir las directivas de la empresa, y segundo porque es necesario cambiar el nombre del servidor (Lotus Notes, el cual va a ser virtualizado, debe quedarse por fuerza con el nombre que tiene, ya que quien lo montó hace años tuvo la grandiosa idea de utilizar el nombre de servidor para todo y no crear alias), por lo que hay que reinstalar las licencias del software de backups.

Después de plantearle esto a la empresa que nos da mantenimiento, nos hacen una "oferta": 4500€ mas dietas y transporte, y 5 jornadas completas de indisponibilidad del servidor. Vaya mantenimiento de mierda que nos dan. Así que, ¿qué ocurrió? Pues que MaisOui y el resto de jefazos estuvieron de acuerdo en que yo estaba perfectamente capacitado para hacer este trabajo yo solo (toma brown!). Vale.

Me tocó echar 12 horas el Martes hasta que logré dejarlo todo instalado y funcionando, con viaje a la planta de al lado para que me prestaran un servidor y todo (por el tema de la tarjeta SCSI que necesita un PCI 133Mhz para funcionar). Después de enviar un correo a todo cristo para decirles que ya teníamos las copias funcionando, la respuesta del jefazo no fue un "gracias" ni un "buen trabajo" ni nada parecido. Un simple "ok" fue su respuesta. Y yo aquí eslomándome y ahorrándole 4500 euros a la empresa. Genial.

Al día siguiente, de mala leche. Había dormido poco y descansado nada, y encima un poco mosqueado por la respuesta del jefe del día antes. Así que... me sentía un poco Troll.

A primera hora, suena el teléfono...

- Deparatamento de márketing...
- ¿ManOwaR?
- Sí, ¿qué has roto?
- Ah, qué susto. Oye, que no me va el correo.
- El correo, vale. ¿puedes intentar entrar en Google?
- Sí, espera... sí, a Google sí que entro.- nuestro correo corporativo es como GMail, va por internet...
- Ok, pues... ¡espera un momento! ¿oyes eso?
- ¿Qué?
- No importa, ya ha parado.
- ¿El qué?
- Nada. A ver, tienes que resetear el protocolo TCP/IP y después abrir la mandanga de la memoria RAM. ¿Me sigues?
- Emmmm....
- ¡Aaahhhh! ¡otra vez ese sonido!
- ¿Qué sonido?
- Nada, ha vuelto a parar. Bueno pues haz lo que te he dicho y ya lo tendrás arreglado.
Clac.

Después de trolear al pobrecito luser, por debajo de la red le borro la caché para que pueda entrar al correo (es un problema conocido, la solución es tan fácil como vaciar la caché del navegador). Si en el fondo soy un buen tipo...

¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu !

- Sistemas, sin pecado concebido.
- Estooo... ¿ManOwaR?
- Si, a veces me llaman así, como dice la profecía.
- Ahm. Oye, necesito tu ayuda, la impresora de expediciones no funciona. Lanzo un albarán y me lo saca por la impresora de etiquetas en vez de por la que debe.
- Eso es que estás seleccionando la impresora que no es a la hora de imprimir, como dice la profecía.
- ¿Qué profecía?
- La del BOFH que a veces un momento de respiro tenía.
- Emmm...¿BOqué?
- Pera, que me meto en tu equipo.
Enchufo VNC, tiene un PDF con el albarán abierto. Le doy archivo -> imprimir... ¡anda! tiene la impresora de etiquetas seleccionada. Se la cambio y le pongo la de expediciones.
- Ale, arreglado, como dice la profecía.
Clac.

De nuevo... ¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu !

- ¡¿Quién osa perturbar mi descanso?!
- ¡Jaja! ¡Qué gracioso eres!
- Qué gracioso soy.
- ¿ManOwaR?
- ManOwaR.
- ¡Jaja! Oye, que no me funciona el SAP.
- Que no te funciona el SAP.
- ¿Quieres dejar de repetir todo lo que digo?
- Todo lo que dices...
- ¡Vete por ahí!
Clac. JAJAJAJAJAJAJA!!

¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu ! - joder, llevo media hora en el curro y ya van 3 llamadas... ¡hecatombe!

- Sistemassssssssssssssssssssssssssssgronffffffff....- hago un sonido nasal similar al de un cerdo.
- ¡Coño!
- ¡Polla!
- Jajaja, oye tú, que esto no va. - explicación estándar luseriana, ¿eh?
- ¡Pues anda que tú!
- ¿Eh?
- Que deberías empezar diciendo quién eres para poder identificarte, después, yo no me llamo "eh tú", y por último, deberías explicar un poco mejor eso de "esto no va", ¿no crees?
- Ahm... bueno.
- Venga, empezamos de nuevo.
Clac. Si empezamos de nuevo, que llame otra vez.

¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu ! - ahí le tenemos.

- Sistemas...
- Hola ManOwaR, soy el becario de calidad - SÍ, es ÉL.- no me funciona la base de datos de rechazo de clientes.
- ¿Ves? Así todo es más sencillo, nos entendemos y mantenemos la cordialidad. ¡Bien hecho!
- Jeje..
- Venga, vamos a seguir practicando. Inténtalo de nuevo.
Clac. Trolololololol....

¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu !

- ¡Joder! ¡Me has colgado!
- ¿Es que todavía no has aprendido nada? ¿Esa es forma de saludar a alguien como yo? - me pongo a tararear la cancioncilla de Batman.
- ¿Alguien como tú qué? ¿Quién eres tú?
- Soy el tipo que no te va a arreglar una puta mierda como no me trates con más respeto.
- Te he tratado con respeto.
- Si claro, dirigiéndote a mi como "eh tú". Y todavía te la tengo guardada de la última, no me toques el chananananananananananananananananna batmannnnnn.....
- Bueno va, deja de hacer el tonto y arréglame esto, anda.
- ¡Y encima me insultas!
- No... no te he insultado. Venga, ¿me arreglas esto por favor?
- A veeer... venga, ¿qué te pasa?
- La base de datos de rechazo de clientes, que no me recoge datos.
- Son los hipervínculos.
- ¿Eso qué es?
- Esta base de datos está vinculada a otras mediante hipervínculos, de manera que cuando actualizan las otras bases de datos, esta recoge los campos que le interesan, aunque este proceso no es automático. Espera, me conecto.

Enchufo VNC. Cierro la base de datos, la vuelvo a abrir, y cuando hace la susodicha pregunta respondo "SI".

- ¡Voilá! Ahí están tus datos.
- Vale, pues déjame que tengo que trabajar. - otro que ni da las gracias. Total, ¿para qué? A los informáticos nos encanta nuestro trabajo, deberíamos pagar nosotros por hacerlo.
- Sí claro.- cierro la base de datos y no guardo los cambios.
- Pero ¿para qué la cierras?
- Porque ahora lo tienes que intentar tú.
Clac.

¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu !

- Sistemas...
- ¡ManOwaR! ¿¡Pero cómo has hecho para actualizar la base de datos!? - cuando abre la base de datos le sale un puto cartel diciendo que si quiere actualizar los datos y el tontolnabo este le da siempre que no. Vaya tela...
- Magia potagia.
- ¿Cómo que magia? ¡Voy a hablar con tu jefe para que te abran un expediente!
- Oigsh...¿harías eso por mi?
Clac. Pasando.... este se lleva un LARTazo antes de que termine el día. Palabra.

Me levanto y me subo arriba a ver si se han hecho bien las tareas de copia de seguridad con el nuevo servidor que monté el día antes. Todo correcto, de fruta madre. Bajo de nuevo, y me encuentro un ordenador sobre mi silla. Sin etiqueta con el nombre de máquina, ni una notita diciendo de quién es el regalo. Como mola. Pues nada, lo dejo a un lado de la mesa y a hacer como que curro. Después de revisar cuantocabróno y cuantarazón, reviso los emails. Nada. Qué rarooooo....

¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu ! - ah, ya decía yo que me habían dejado demasiado tiempo libre.

- Sistemas...
- ¡Hola ManOwaR! ¿Cómo va?
- Va bene... y si va bene, pues avanti con el pene...
- ¡Jajaja! Oye tío, a ver si me puedes ayudar. Que desde la última actualización del correo - WTF?- no puedo enviar emails.
- ¿Y eso?
- No sé, no me deja escribir bien, le doy al intro pero no hace nada.
- Uhm... espera, que me conecto.- enchufo VNC, está redactando un correo. Le doy yo al intro y funciona perfectamente.- a ver, dale tú al intro.- se escucha como que está pulsando una tecla, pero efectivamente no hace nada.
- Bueno, pues creo que se te ha estropeado el teclado. Ahora voy para tu sitio.
Clac.

Agarro un teclado nuevo y voy para allá. Al llegar veo el plantel. El teclado del tipo, que tiempo atrás fue de color negro, tiene un tono grisáceo bastante desagradable a la vista. Lo levanto, y realmente me cuesta despegarlo de la mesa. Le doy la vuelta y lo sacudo. Un conglomerado de migas, pelos y ceniza (sí, este teclado es de la época en la que se podía fumar en la oficina) caen sobre la mesa. Al pulsar las teclas, bajan pero no hacen apenas sonido (ese sonido característico que tienen todos (o casi) los teclados mecánicos), y al llegar abajo pegan sobre blando. Lo miro más de cerca; una capa negruzca recubre toda la superficie del teclado por debajo de las teclas. Indudablemente, alguien ha vertido una cocacola o similar sobre el teclado.

En fin, se lo cambio y el nuevo funciona perfectamente. Me dispongo a volver a mi sitio, con el teclado putrefacto en la mano, pero me interceptan.

- Oye ManOwaR, ¿qué vas a hacer con ese teclado?
- Tirarlo. ¿Te lo quieres llevar?
- Hombre, si lo vas a tirar, sí. - omg...
- Pues ala, "pa ti pa siempre" majo.

Qué ascazo... al llegar a mi sitio, de nuevo el teléfono. La madre que lo parió, coño, ¡deja de sonar de una vez!

¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu !

- Sistemas...
- ¡ManOwaR! ¿Me has arreglado ya el ordenador?
- Si hombre si, vente para acá, señor desconocido.
Clac.

Me subo al CPD y cojo el LART. Me lo ato al cinturón como si de un látigo se tratara. Bajo de nuevo y me encuentro al becario de calidad esperando junto a mi sitio.

- ¿Me lo llevo ya?- señala el PC no identificado que dejé sobre la mesa.
- Sí, pero espera, que tengo algo para tí.

El chaval coge el ordenador y se lo pone debajo del sobaco. Yo voy desatando el LART mientras me acerco a él, y lo chasqueo en el aire.

- ¿Eso que es?
- Tu medicina.- una sonrisa malévola aparece en mi cara.
- Eh, ¿qué son esas pupilas llenas de intenciones homicidas? ¡¡AAAHHHH!! ¡Oye que esto duele! ¡¡¡¡¡AAAARRRRGGGGHHHHHHH!!!!!!

Jódete, cabrón.

Próximamente, en el Blog de un BOFH cualquiera... ¡Pokémon se va!

miércoles, 2 de noviembre de 2011

División entre cero

ATENCIÓN: Este post es "serio".

Todo comenzó hace algún tiempo, cuando estando en mi casa recibo una llamada al móvil de un número oculto... se trataba del megaboss del Equipo A, para advertirme de que el cliente (V) me iba a hacer una oferta para contratarme. Que les escuche aunque no me interese. Bueno, escuchar es gratis, y si la oferta es suculenta, pues bienvenida sea, ¿no?

Al día siguiente, Pikachu me llamó para hablar conmigo en privado. Resulta que "alguien" ha decidido que es necesario externalizar la informática a nivel nacional (como si yo no fuera ya externo, tócate los pies). La intención es que una consultora pequeña nos contrate a mi y a otro chaval (que actualmente es el informático de otra planta de Madrid) para dar soporte de nivel 2 a las 3 plantas que hay en la capital del reino. Por otro lado, se creará un helpdesk para dar soporte de primer nivel telefónicamente, y lo que esta gente del helpdesk no pueda o no sepa solucionar, nos lo pasarán al otro chico y a mi para que lo resolvamos.

Es decir, que por si cargar con una planta entera yo solito era poco, ahora tendré que dar soporte a 3 plantas con la ayuda de otro informático, que a saber si el chaval es bueno o no (porque la planta a la que él da soporte tiene 30 personas, la mía 200. Vaya usted a saber). ¡Yujuuuuuuuuuuuuuu! Bueno, ya puede ser buena la oferta que me hagan, porque si no, les van a dar por culo, básicamente.

Ese mismo día, recibo otra llamada de un personaje importante. Se trata de SanchoP, era el IT Manager de la planta más grande de V en España, situada en Andalucía. Digo "era" porque hacía unos meses, crearon una especie de Servicios Centrales a nivel nacional, y le hicieron el jefazo de todo a nivel de España. Yo ya le conocía de antes, varias veces habíamos hablado para solucionar problemas comunes.

- Sistemas...
- Hola ManOwaR, soy SanchoP.
- ¡Hombre! ¿Qué tal Sancho?
- Bien bien, aquí andamos.
- ¿Liado con tu nuevo puesto, no?
- Sí, bastante.
- Bueno, pues tú dirás.
- Mira, te llamaba para comentarte sobre el proyecto de Outsourcing que estamos haciendo en V. ¿Ya lo conoces?
- Sí, algo me ha comentado Pokémon.
- Bien, eso nos ahorra tiempo a ambos.- es un tío bastante amable, y que prefiere ir al grano. Eso siempre me ha gustado.
- Como ya sabrás, nos gustaría contar contigo para este proyecto, y para ello querríamos que firmaras un contrato con una empresa que trabaja para nosotros.
- Síp, cambiarme de empresa. Sigue.
- Antes de que la empresa se ponga en contacto contigo, me gustaría saber, si no te importa decírmelo, cuál es tu sueldo ahora mismo.
- Pues ahora que me acaban de promocionar a TSS, mi sueldo bruto anual es de unamierdadeeuros, pero luego me dan aparte transporte, guardias y tickets de comida.
- Ajam. Vale, es lo que necesitaba saber. Que sepas que la empresa que te hará la oferta te ofrecerá como mínimo lo mismo que estás cobrando ahora.
- Qué menos.
- Sí, jejeje. Venga, gracias ManOwaR.
- De nada. Adiós.
Clac. Una llamada comprensible, quieren saber cuánto cobro para no ofrecerme de más.

Días más tarde, me llamó la chica de RRHH de la susodicha consultora externa. Después de explicarme en qué consistiría el trabajo (básicamente lo mismo que me contó Pokémon), me dijo que estaban interesados en verme en persona para tener una entrevista. Concertamos fecha y hora y allí que me presenté. Después de que la chica se tirara media hora contándome lo buena que era su empresa, y de que yo le hablara de lo bueno y lo guapo que soy, llegamos a las palabras mayores: el salario y el tipo de contrato.

- ¿Puedo preguntarte en qué banda salarial estás en tu actual empresa?
- Ahora mismo cobro unamierdadeeuros brutos al año, mas transporte, tickets restaurante, y guardias. - la chica se queda un poco parada. No sé si se está haciendo la sueca o es que de verdad no le habían dicho cuánto cobro actualmente, cosa que dudo.
- Bueno pues... no sé si vamos a poder llegar a esa cifra, la verdad.
- ¿No habéis hablado con SanchoP antes de esta entrevista? Él ya sabía lo que yo cobro.
- Bueno, sí.
- ¿Y cuánto teníais pensado ofrecerme?
- Pues unos unamierdadeeuros menos 7000 más o menos.
- Hmmmyap. Y contrato por obra y servicio, ¿verdad?
- Sí claro, eso es por norma de la empresa.

En ese momento tengo que morderme la lengua. Me siento engañado, como que se están riendo de mi. Me hacen recorrerme medio Madrid para ir a la entrevista y perder media tarde para escuchar que me quieren pagar 7000 euros menos al año de lo que cobro ahora y encima con un contrato por obra y servicio. La chica se da cuenta de la cara de cabreo que tengo.

- Pero bueno, no creo que eso sea un problema. Hablaré con el responsable y estoy segura de que te podemos hacer indefinido desde el principio. Es evidente que después de 2 años y medio trabajando en V ya has pasado el periodo de prueba de sobra.
- Ya, pero sigo perdiendo mis 5 años de antigüedad en el Equipo A. Por no hablar de que siguen existiendo los 6 meses de periodo de prueba que dictamina la ley. A los 6 meses podéis darme la patada y yo me voy a la calle sin un duro.
- Bueno, pero es que con eso no podemos hacer nada, es la ley.
- Mira, no sé qué pretendéis, sinceramente. Queréis contratarme y me ofrecéis mucho menos de lo que cobro ahora, con peores condiciones, y trabajando más. En su sano juicio, ¿alguien aceptaría esta oferta?

La chica se queda parada de nuevo.

- Bueno, no te preocupes, déjame que hable con mis jefes y estoy segura de que podremos mejorar esta oferta, aunque no sé hasta qué punto.
- Eso espero.- he tratado de ser lo más diplomático posible durante toda la entrevista. No quiero cerrarme puertas, a pesar de que me pillé un cabreo monumental, me dio la impresión de que intentaban cachondearse de mi.

Y con el mismo cabreo me fui a casa. Al menos le dejé las cosas claras. Para mi que estos tíos son muy listos. SanchoP les dijo lo que cobro, y ellos me ofrecen bastante menos para quedarse con la diferencia, puesto que para este proyecto hay un presupuesto, y fijo que va sobrado para pagar mi sueldo y el del otro chaval. Y si cuela, cuela, ¿no?

Al cabo de unos días, la chica me volvió a llamar por teléfono para decirme que había hablado con sus jefes, y que estaban de acuerdo en hacer un enorme esfuerzo y ofrecerme un contrato indefinido y el mismo sueldo que cobro ahora. Es decir, ninguna mejora, y perdiendo antigüedad, guardias, transporte, etc. De nuevo intento ser diplomático, y le pido a la chica que me mande el contrato por email, y después de leérmelo le doy una respuesta.

Pasa una semana, y la chica no me ha enviado el contrato. SanchoP me llama por teléfono...

- Buenas, ¿tienes un momento?
- Sí, dime Sancho.
- Pues nada, que me han dicho los de la empresa esta que has aceptado su oferta.
- ¿Eing? Nada más lejos.
- ¿No?
- No. Les dije que me enviaran el contrato por email para leerlo y en ese entonces les daría una respuesta.
- Joder, pues a mi me han dicho que sí has aceptado. Y el otro chaval también. Me están mareando los tíos estos.

No, lo que pasa es que son unos listos, igual que me la "jugaron" a mi con su primera oferta.

- Bueno, voy a llamarles y te cuento.
- Venga, vale, ciao.

Pokémon, que había estado al tanto de la conversación, me comenta que el otro chaval ha rechazado la oferta de la empresa esta.

A los 10 minutos, me llega por email un precontrato de la empresa esta que tanto me "quiere". Me ofrecen lo mismo que cobro ahora, sin transporte, ni tickets, ni guardias... ¡ni cesta de navidad! Encima hay varias cláusulas que no me gustan, como la de disponibilidad 24x7 y la de exclusividad (¿tendría que dejar de reparar ordenadores por las tardes? ¬¬u Un huevo, mis vicios me los pago de ese dinerillo extra.)

De nuevo, educada y diplomáticamente, le respondo por email que gracias por su oferta pero que tengo que rechazarla. Transcribo lo que le puse.

Buenas tardes,
El puesto de trabajo ofertado conlleva una carga de trabajo superior a la que tengo actualmente, además de mayor responsabilidad. A pesar de que habéis hecho un esfuerzo para ofrecerme un salario similar al que tengo actualmente, las condiciones que me ofrecéis no me dan ningún incentivo a cambio de esta mayor carga de trabajo y de perder mi antigüedad en mi actual empresa, además de otros beneficios sociales que también perdería.

Por ello, lamentablemente tengo que desestimar vuestra oferta.
No quisiera despedirme sin antes agradeceros la molestia y el interés que habéis puesto en mi persona.
Recibe un cordial saludo,
La penúltima frase va en tono irónico. Decido llamar al chaval de la otra planta para comentar con él este tema...

- Sistemas...
- Buenas, eres ¿Wilson?
- El mismo.
- Hola, soy ManOwaR, te llamo de la planta de V de villaconcha de su madre, soy el informático.
- ¡Ah! ¡Hola! ¿Qué tal?
- Bene. Te llamaba para comentar contigo el tema este del Outsourcing. ¿Ya te han hecho una oferta?
- ¡Y tanto! Los caraduras me ofrecían menos de lo que cobro ahora.
- Juas. ¿Y no te han hecho contraoferta?
- Sí, pero sigue sin hacerme gracia. Me ofrecían lo mismo que cobro ahora, pero pierdo la antigüedad, y encima ya no sería indefinido.
- Igualito que a mi. ¿Qué les has dicho?
- Que se vayan con el cuento a otro.
- Stupendo. Pues yo he hecho lo mismo más o menos. Nada, nos mantenemos en contacto con respecto a este tema, ¿vale?
- Claro que sí. Mándame un mail con tu teléfono, ¿ok?
- Hecho. Ciao.
Clac. La misma historia con el otro chaval. Estos se deben pensar que la gente es tonta.


Al rato, me llama por teléfono la chica de RRHH.

- Sistemas...
- Hola ManOwaR, soy la chica de RRHH de VamosdeListos.
- Buenas, dime.
- Pues nada, para comentarte a grosso modo como será tu trabajo a partir de mañana.
- ¿Hmm?
- A ver, como sabes hay tres plantas en Madrid, el otro chico y tú iréis rotando de una a otra, así que todo el trabajo se dividirá entre vosotros dos.- acabáramos.
- Dime una cosa, ¿sabes dividir entre cero?
- ¿Em? ¿Por qué?
- Porque tanto el otro chaval como yo hemos rechazado vuestra oferta, así que más os vale ir aprendiendo a dividir entre cero, porque tanto él como yo nos quedamos como estamos. Buenas tardes.
Clac.

Tomá pol culo, ¡coño ya!

miércoles, 26 de octubre de 2011

Historias cortas BOFH: El becario vuelve a la carga

¿Recordáis en la última entrada que hice la que lió el becario de Calidad con la migración? Pues parece que no se quedó satisfecho. Hoy a primera hora...


¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu !


- Sistemas...
- Hola, que no puedo entrar.
- Eso es que debes quedarte fuera.
Clac. Odio a la gente que te llama y ni te dice quién es. Como si fuera adivino... (que tenga identificador de llamadas en el teléfono no tiene nada que ver, es cuestión de educación).


¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu !


- Sistemas...
- Hola, ¿me has colgado?
- Depende, ¿quién eres?
- Soy el becario de calidad.
- Ah, pues no sé. Antes colgué a un tipo que decía que no podía entrar, pero no sé quién era y no me dijo dónde no podía entrar.


El chico se queda pensativo un momento.


- Soy el becario de calidad y no puedo entrar al servidor de ficheros.
- Ahmmm, vale.- esto ya es otra cosa. - ¿te sale algún mensaje de error?
- Salió algo, pero lo he cerrado.
- Muy bien. - ¿por qué no me sorprende? Lo raro es encontrar a un luser que lea los mensajes de error antes de cerrarlos. Parece que sea una carrera para cerrar el mensaje de error lo antes posible, coño.
- ¿Qué hago?
- Intenta entrar otra vez y esta vez no cierres el mensaje de error. En lugar de eso, léemelo.
- Vale. Dice que no se pudieron volver a conectar todas las unidades de red.
- Vale. Dime el número de tu equipo. Lo pone en una pegatina en el frontal de la torre.
- El 145.
- Vale.- intento conectarme por VNC, pero me dice que no se puede resolver el nombre de máquina. Lanzo un ping y tampoco llego.- ¿puedes comprobar si el cable de red está bien conectado?
- Sí está bien conectado. Internet funciona. Lo que no funcionan son las unidades de red.
- Venga vale, ahora voy para allá.
Clac.


Antes de ir para allá, compruebo que el nombre de PC está creado en el nuevo dominio. Aparentemente está todo bien, así que voy para allá. Cuando llego veo que efectivamente no entra en las unidades de red. Compruebo que el nombre del equipo coincide con la etiqueta... está todo bien. ¡Comenzando purga! Con el maravilloso comando ipconfig ejecutado desde una consola de ms-dos ejecutada como administrador lanzo un /release, luego un /renew y luego un /flushdns. Pruebo de nuevo. Nada. Qué raro...


Lanzo un ping a mi equipo, pero me dice que no encuentra el host. Uy uy uy... que creo que ya sé lo que pasa. Lanzo el mismo ping pero añadiendo el sufijo DNS. Ahora sí responde. Sí, ya sé lo que pasa. Veamos, cuando hice la migración de dominio, el ADMT automáticamente deshabilita los usuarios y equipos migrados en el dominio antiguo. El caso es que si el usuario ya tenía perfil del dominio antiguo en el equipo, se puede seguir accediendo al mismo.... 


Para comprobar esta teoría, cierro la sesión. Pulso CTRL + ALT + SUPR para meter usuario y contraseña y...¡voilà! Se estaba conectando al dominio viejo. ¿Cómo? Quitando el cable de red, supongo, porque de otra manera no te dejaría iniciar sesión al estar el equipo deshabilitado en el dominio viejo. La madre que lo parió... en resumen, que en vez de conectarse al dominio nuevo, el tipo le quita el cable de red al ordenador, se conecta al viejo, y vuelve a poner el cable de red. Y claro, internet le funciona, pero no el acceso al servidor de ficheros. Reitero: la madre que lo parió... tiene mérito el tipo, ¿eh?


Cambio el dominio y le digo al becario que meta su contraseña. Entra a la primera, y las unidades de red funcionan a la perfección. 


- ¡Ya está!
- Si, ya está. Pero ahora necesito que me expliques por qué narices estabas entrando en el dominio viejo.
- Porque es ahí donde tengo mis cosas. - coño, un luser avanzado. Estos son los peores...
- Hmmyap. Y como no podías entrar a la primera, le quitaste el cable de red, entraste, y luego lo pusiste, ¿verdad? ¿quién te enseñó eso?
- Mi hermano es ingeniero de sistemas.
- Muy bien. ¿Y tu hermano no tuvo en cuenta que desde el viejo dominio no ibas a poder acceder al servidor de ficheros?
- Bueno, un fallo lo tiene cualquiera.
- Sí, cualquiera puede tener un fallo. Pero quien se mete a cacique donde no le llaman tiene problemas. Y he aquí la evidencia.
- Bueno vale, pero ya está arreglado, ¿no?
- Sí, arregladísimo.


Vuelvo a mi sitio. Me conecto por debajo de la red al pc del becario, me llevo los documentos a la Zona de Castigos™ y me cargo el perfil del viejo dominio. Acto seguido, redacto un bonito correo al becario y a su jefe explicándole la situación, y diciéndole que el departamento de IT no se hará responsable de la pérdida de información si el becario sigue haciendo lo que le sale de la punta del capullo. No así, pero en resumidas cuentas eso.

Al rato, el becario me responde en plan borde, poniendo en copia a todo cristo, incluyendo a Pokémon, Maisouí y el mismísimo Yayé, diciendo que si hay pérdida de información es responsabilidad del departamento de IT. Vale, tú lo has querido, chaval. Le respondí lo siguiente, poniendo en el correo a los mismos destinatarios que él había metido en el correo.



Estimado becario de calidad,


El departamento de IT es responsable de la información de la empresa, la cual está almacenada a buen recaudo y con copias físicas de seguridad en el servidor de ficheros. Como es de lógica, no podemos tener control ni hacer copias de seguridad de la información que todos y cada uno de los usuarios guardáis en los discos duros de vuestros equipos, por eso ponemos especial énfasis en que toda la información sea almacenada en el servidor de ficheros creado para tal efecto.


Mi anterior correo de desestimación de responsabilidad era meramente un recordatorio informativo, no estaba solicitando consentimiento. Adjunto a este correo te vuelvo a remitir la normativa interna con respecto a la información de la empresa. Si después de leerlo te queda alguna duda, te insto a consultar a tus superiores, en copia de este correo, o al departamento de RRHH.


Saludos cordiales,
ManOwaRFreaK.


Y con esto y un bizcocho... que le peten, un saludo. Es que hay quien se lo busca a pulso, joder...




Historias relacionadas:


- Historias cortas BOFH: La migración.
- Historias cortas BOFH: El canuto.
- Historias cortas BOFH: El monitor con sensores.
- Historias cortas BOFH: Los fichajes.
- Historias cortas BOFH: Hasta un BOFH puede convertirse en luser.




jueves, 20 de octubre de 2011

Historias cortas BOFH: La migración

Con solo dos semanas de tiempo hasta la fecha límite, nos llegó la orden de "arriba" de que teníamos que hacer una migración de dominio. Hasta ahora teníamos nuestros propios controladores de dominio, con nuestro dominio, DNS y DHCP propios. Ahora tenemos que migrar todo esto a unos servidores globales de V. Los nuevos servidores de DNS y DHCP ya me los dejaron preparados, así que yo ahí no tenía que meter mano.

Bien, la tarea no es demasiado complicada, utilizando el ADMT (Active Directory Migration Tool), una de las pocas herramientas que bajo mi punto de vista ha hecho realmente bien Mocosoft, se pueden migrar fácilmente los usuarios y sus equipos, con sus perfiles y todo, al nuevo dominio. El proceso de migración consta de 3 fases: user (migración del usuario), security (migración de los permisos de los archivos que tenga el equipo en el disco duro), y computer (migración del equipo). Durante el tiempo que dura la migración, es imperativo no utilizar ni el usuario ni el equipo en cuestión. Podría dar una explicación técnica del motivo de esto, como que si se hace inicio de sesión en el equipo, se usa el archivo ntuser.dat, y al estar este en uso no permite migrar y te jode todo el proceso, descojonando todo el tema de los permisos, entre otras cosas. Pero con saber que no hay que tocar el equipo es suficiente. O no...

Dicho esto, me dieron un usuario administrador del nuevo dominio (aunque solo puedo administrar el IT Center que me corresponde. Cabe mencionar que la política de contraseña de este usuario administrador te obliga a ponerle una contraseña de 16 caracteres, usando letras, números, mayúsculas, minúsculas y símbolos. Toma ya.) y monté un servidor para esta tarea y como prueba, nos migré a Pikachu y a mi con nuestros respectivos equipos. Todo correcto y funcionando. Hora de comenzar con los lusers.

Para "evitar" el problema que comenté anteriormente, antes de migrar a los usuarios, aparte de avisarles varias veces de que ni tocaran el equipo, hicimos unos cartelitos en A3 con el siguiente texto: "PC EN MIGRACIÓN. POR FAVOR, NO TOCAR ESTE EQUIPO HASTA QUE NO AVISE INFORMÁTICA. RIESGO DE PERDER TODA LA INFORMACIÓN".Colocamos dichos cartelitos sobre los teclados de los equipos que estábamos migrando para evitar tentaciones.

Comenzamos con el departamento de Financiero, ya que les tenemos al lado y podemos pegarles una voz en el caso de que veamos que se acercan a menos dos metros de los equipos. La migración se realizó sin ningún contratiempo, todo correcto. Excepto porque se hizo un chocho impresionante con los permisos del servidor de ficheros (los usuarios del nuevo dominio no podían acceder como es lógico). Tuve que establecer una relación de confianza entre dominios en Directorio Activo para paliar este problema. Vale, sigamos.
Los siguientes en migrar fueron los del departamento de logística, que les vemos a través de las ventanas. De nuevo casi sin contratiempos. Solo un par de collejas a un luser que debía estar en el baño cuando le explicamos a todo el mundo el proceso e intentó iniciar sesión en su equipo.

Como en el primer día llevábamos un ritmo bueno y "todo" salió bien, Pikachu se desentendió del tema y me dejó todo el brown para mi solito. Vale, no pasa nada.

Al día siguiente continué con la tarea yo solo. Departamento de calidad. Solo había 2 de las 3 personas que hay allí. Les expliqué el proceso y les pedí que avisaran a la persona que faltaba, el becario. Puse especial énfasis en que era imperativo no tocar el equipo, o corrían el riesgo de perder acceso a toda la información del disco duro. Asintieron y me confirmaron que lo habían entendido. Yo por si acaso, les coloqué los papelitos en formato A3 sobre el teclado para evitar tentaciones antes de irme a mi sitio a comenzar con la migración.

Comienza la fiesta. Proceso de migración de usuario completado sin problema en los 3 usuarios. Sin embargo, en el segundo paso, el de la migración del apartado de seguridad, me falla en uno de ellos... oh...ohhh.... voy para allá, que me temo lo peor.

Al llegar al departamento de calidad, me encuentro con que solo está el becario... sentado en su equipo y con la sesión iniciada. Ni rastro del papelaco tamaño A3 que puse encima del teclado ¡Bravísimo!

- Estoooo.... buenas, por decir algo. ¿Qué haces en el PC?
- ¿Pues qué voy a hacer? ¡Intentar trabajar!
- Hmmyap.. ¿y no has visto el papel que había encima del teclado?
- Ah sí, pero como no sabía lo que era, lo he tirado.
- Fantástico. ¿Y llegaste a leerlo?
- Sí.
- ¿Y no te paraste a pensar que lo que decía de "NO TOCAR EL EQUIPO" a lo mejor significaba que no tenías que tocar el equipo?
- ¿Y yo qué sé?
- ¿Y tú qué sabes?...- me muerdo la lengua para no soltarle un insulto.- Vamos a ver alma de cántaro, que si hay un papel en tu teclado que dice que no toques el ordenador.. ¡NO LO TOQUES!
- ¡Pero a mi nadie me dijo nada!
- Dime una cosa...tus padres son hermanos, ¿verdad?- ya está, no he podido evitarlo.
- ¿Qué dices?
- Que si estaba ahí el papelaco era por algo, coño.
- ¡Pero nadie me dijo nada! - es duro de mollera, ¿eh?
- ¡Para eso estaba el papel!
- Bueno me da igual. Ya que estás aquí, arréglame el ordenador, que no me salen mis iconos en el escritorio.
- Pues no te da igual, porque por hacer lo que te ha salido de los huevos en lugar de hacer lo que ponía en el cartelito, te has quedado sin tus iconos.
- ¿Por qué?
- Por gilipollas.
- ¡Eh! ¡Sin insultar!
- No te insulto, te defino.- Wardog style™.

En ese momento, aparecen las otras dos personas del departamento.

- Hola ManOwaR, ¿ya ha terminado la migración?
- Pues mira, no. Se ha jodido porque tu querido becario ha decidido limpiarse el culo con el cartel que decía que no tocara el ordenador.
- ¡No jodas! - el supervisor se gira hacia su becario.- ¿No leíste el cartel?
- Si lo leí, pero es que nadie me dijo nada.- contesta el becario.
- Pfff... ¿y ahora qué hacemos?
- Pues yo seguir la migración. Lo único que se ha perdido son los datos que tuviera el becario en el disco duro.
- ¡Pues vaya putada!
- Bueno, no será porque no lo hemos advertido. Además, así aprenderá a hacer caso a lo que dicen los carteles de tamaño Nictuku que se le ponen sobre el teclado.

En realidad sí puedo recuperar los datos "perdidos". Es tan sencillo como logarme como administrador y cambiar los permisos a mano. Lo que sucede es que no me sale de los huevos. Si fuera por un motivo justificado lo haría, pero siendo porque el becario es retrasado mental, paso.

Dicho esto me vuelvo a mi sitio a omitir el error y continuar con la migración. Todo se terminó correctamente, excepto el apartado Security del equipo del becario. Al poco rato, me llama el director de calidad para pedirme explicaciones sobre la pérdida de datos del equipo del becario.

- Sistemas...
- Hola ManOwaR. Soy Mr.Potato.
- Usted dirá.
- Me han dicho que se han perdido los datos del equipo del becario de calidad.
- Así es.
-¿Y no se pueden recuperar?
- Pues no.
- Pues menuda mierda de departamento de informática.- mal, muy mal.- Os recuerdo que sois "Tecnologías de la Información", y toda la información es responsabilidad vuestra.
- Y yo te recuerdo que entre las normas de infraestructuras de la empresa, se recoge que es obligatorio trabajar sobre archivos que están en el servidor de ficheros, para evitar este tipo de problemas precisamente.
- Me da igual, sigue siendo culpa vuestra.
- No, la culpa es del becario, que ha decidido pasar 3 kilos de un cartel tamaño A3 que le pusimos delante del ordenador, advirtiéndole que no lo tocara hasta que no se lo dijéramos, y que si lo hacía podía perder toda la información. Que por avisar no era, oiga.
- ¡Bueh!
- Bueh-nos días.
Clac. A este todavía no lo he migrado. Y cuando lo haga, creo que el apartado Security va a fallar también, fíjate...

Al rato, me llama el supervisor de calidad.

- Sistemas...
- Hola ManOwaR. Oye tío, tenemos un problemón de cojones.
- ¿Qué os pasa?
- Que el becario estaba trabajando con un fichero de un reporte super importante y lo tenía en su disco duro.
- Pues qué pena.
- ¿No se puede hacer nada? Me he metido en su ordenador y el fichero está, pero no nos deja acceder a él.
- ¿Qué fichero es? - me conecto al equipo del becario por debajo de la red.
- Estaba en su escritorio, se llama Monthly Report Oct-2011.xls - cojo el archivo en cuestión y me lo llevo al espacio de "castigos" que tengo reservado en mi equipo para ocasiones como estas.
- Déjame comprobar.- me pongo a teclear a lo loco, para que oiga como que estoy haciendo algo.- pues oye, yo no veo ese archivo ¿eh?
- ¿Cómo que no? Espera que miro otra vez.... ¡coño, pues tienes razón!
- ¡Qué putada!
- Sí, vamos a tener que hacerlo desde cero.
- Que lo haga el becario, que para eso se lo ha cargado él.
- Pues claro. Pero pobrecillo...
- Sí, me da una penita....
Clac.

Paso el resto de la mañana monitorizando a ratos el trabajo del becario sobre el nuevo fichero que tuvo que volver a hacer desde cero. Cuando ya lo tenía terminado, lo guardó, lo cerró, y bloqueó el equipo. Pero, ¿a que no sabéis qué? Exacto, el chaval volvió a guardar el fichero en su disco duro en lugar de en el servidor de ficheros.

Ains... creo que este chaval HOY no va a entregar su reporte a tiempo... ¡si es que hay quien no aprende!

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viernes, 14 de octubre de 2011

Y a la vuelta...reyerta

Finalmente, terminaron mis vacaciones y me tocó volver al curro. Ya en el aparcamiento, echándome un cigarro en el coche antes de entrar, me pareció ver algunas caras nuevas entrando en la fábrica. Cuando salí del coche me encontré la primera en la frente... o eso creí. Seis personas estaban en la garita, escribiendo su nombre en la hojita de la muerte de Payoponi y recibiendo tarjetas de "visitante" para poder pasar por los tornos. En un principio yo pensé que el problema era que los tornos no funcionaban, pero no era así.

- ¿No podéis pasar?.- dije, dirigiéndome al primero de ellos que terminó de firmar.
- No, es que no tenemos tarjeta definitiva todavía.
- ¿Y eso?
- No sé. Dicen que nos tienen que dar de alta.
- ¿Y cuánto tiempo lleváis aquí?
- Pues hoy hacemos una semana.
- Hmmm... vale.

Me lo huelo: contrataron a estas seis personas (o más, vaya usted a saber) y Elpotro no supo darles de alta en el sistema, así que Pokémon le diría: Pues esperamos a que venga ManOwaR.Como si lo viera... ¬¬u

En fin, entro para dentro, coloco mi ordenador en el docking y lo enciendo. Mientras arranca, aplica políticas y parches (que después de 3 semanas serán unos cuantos) y tal, me voy a por café. En la salita me encuentro a la Yoli, que después del ¡Hombre ManOwaR! (más burra que un arado, pero más maja...) y los dos besos de rigor, me planteó el primer reto post-vacacional.

- No funciona el control de presencia.
- ¿Cómo que no? Yo he fichado sin problema esta mañana.
- Si, si la gente entra y sale bien. Pero yo entro en el programa y no veo que se recojan los marcajes.
- ¿Desde cuándo pasa esto?
- Desde la semana pasada.
- ¿Y no se lo dijiste a Elpotro o a Pokémon?
- Sí, claro. Pero no han sabido arreglarlo.
- Vale, no digas más. Ahora te lo miro.

Vuelvo a mi sitio. Pokémon no ha llegado aún. Compruebo el servidor de control de presencia, y veo que tiene varios errores. Miro el visor de eventos y veo que hay infinidad de fallos al intentar arrancar la base de datos en ODBC porque ha excedido el tamaño máximo. Compacto la base de datos a "cholón", reinicio los servicios y ya arranca bien. Llamo a la Yoli para avisarla de que ya funciona, mientras en ese momento aparece Pikachu.

- ¡Hombreeeeeeee! ¿Qué tal tus vacaciones?
[Inserte típica conversación de vuelta de vacaciones aquí]

- Bueno, y ¿qué tal con Elpotro?
- ¡Buah! ¡No me hables, no me hables! Estaba deseando perderle de vista.
- ¿Y eso?
- Porque era un pesado, macho. Me perseguía a todas partes.
- ¡Jajaja!
- Sí, ríete, cabronazo. Pero se quería meter a las reuniones de la dirección y todo.
- Juas. Entonces me habéis echado de menos, ¿no?
- No lo sabes tú bien.
- Bueno, oye, una cosa. En la entrada he visto a 6 tipos que no tienen todavía tarjeta. ¿No los habéis dado de alta?
- Qué va. Elpotro no sabía hacerlo. ¿No le enseñaste?
- Claro que le enseñé. Pero también se supone que sabía instalar impresoras... por cierto, la impresora para la becaria de compras ¿la instaló ya?
- Qué va. Se tiró dos días intentándolo y no lo consiguió.
- La madre que lo parió...

En fin... doy de alta a los seis individuos (que ahí estaban los emails de sus altas esperándome), contesto a tropecientos correos pidiendo cosas y por fin a media mañana puedo salir a fumarme un pitillo. Como no podía ser de otra manera, me interceptan.

- Hola, ¿eres ManOwaR? - un ser de poco más de un metro, con un pelo negro como el sobaco de un grillo se acerca hacia mi.
- Sí... ¿qué pasa?
- Soy Zoila Repera, la nueva becaria de compras.
- Y quieres que te instale la impresora, ¿no?
- Exacto.
- Vale, cuando me termine el pito voy para allá y te la pongo.
- Psé, si el otro chico no fue capaz... pero mi jefe me ha dicho que te lo diga a ti.
- Tu jefe me conoce bien.- Tintín, maestro interceptor.
- Psé.- otra mueca de cara, mirándome con cara de desdén, y se marcha. Vale, ya me caes mal.

Me termino el cigarro y voy para el departamento de compras. Cuando llego, no me sorprende ni lo más mínimo ver la impresora completamente destripada. Claro, es lógico pensar que cuando no logras configurar una impresora en un PC, el problema está físicamente en la impresora. En fin... dedico los siguientes 10 minutos a restablecer el estado normal de la impresora. No sobran tornillos. Tintín me dedica una mirada de soslayo desde su despacho, pero no me presta demasiada atención. No es así con mi nueva amiga Zoila, que no me quita la mirada de encima ni por un segundo.

- Ale, impresora restaurada. Vamos a ver ahora qué destrozo te hizo Elpotro en tu equipo, déjame a ver.

La chica se echa hacia un lado, sin levantarse de la silla, dejándome vía libre para usar su ordenador, pero de pie. Hago como que no pasa nada, le robo la silla a su compañero y me pongo en el ordenador. Miro en Impresoras y veo que hay 15 copias de la misma. Bien, todas a la mierda. Zoila se tapa la boca, asustada al verme eliminar todo el "trabajo" de Elpotro. Le configuro la impresora correctamente, y saco una página de prueba.

- Pues ya la tienes.
- ¿Ya? Imposible.- emmm.... sin comentarios.
- ¿Qué dices? Pero si es solo configurar una impresora, una de las tareas más sencillas para un informático.
- Pues el otro informático me dijo que no podía configurarla.
- En fin. Haz una prueba, anda.

La chica abre un word y lo lanza a imprimir, seleccionando como impresora el PDF Creator.

- No, esa no es la impresora. Espera.- le quito el ratón y le pongo la que le acabo de instalar como predeterminada.- dale ahora.

Vuelve a intentarlo e instantáneamente la impresora comienza a trabajar. Zoila aplaude emocionada.

- Impossible is nothing.

Me vuelvo a mi sitio. Manda cojones. "Imposible" configurar una impresora de mierda. Vamos, no me jodas. Con la lata que me anduvieron dando durante mis vacaciones. Bueno, hora de ir a cambiar las cintas. Subo al CPD a recoger las de la semana pasada para llevarlas a la caja fuerte y recoger allí las correspondientes a esta semana. Tampoco me sorprende entrar al CPD y no encontrarlas por ninguna parte. Tampoco hay cinta metida en el robot de copias. Genial. Llamo a Pokémon desde arriba...

- ¿Diga?
- Hola Charmander, soy ManOwaR. ¿Qué ha pasado con las cintas esta semana?
- ¿Qué cintas?
- Las de backup, mendrugo.
- Ah. Pues no sé.
- ¿Cómo que no sabes?
- ¿No están en su sitio?
- Nop.
- Joder. ¿Has buscado bien?- vale, ahora viene la típica respuesta de madre: "¿A que voy yo y las encuentro?"
- Sí, he buscado bien. Voy a la caja fuerte a ver...
Clac.

Cojo la bolsita para guardar las cintas, que en su interior también guarda la llave de la caja fuerte y voy para allá. Al llegar, sí me sorprende ver la caja fuerte cerrada. Ya esperaba verla abierta, oye. En fin, la abro y tal y como sospechaba, ahí están todos los juegos de cintas, incluyendo el de la semana pasada. Compruebo las fechas de las etiquetas: fantástico, no se ha hecho ni una puta copia de seguridad durante las tres semanas que he estado de vacaciones. Creo que en el Carrefour tenían una motosierra a gasolina en oferta...en fin cojo el juego de cintas correspondiente y me voy al CPD a ponerlo todo en su sitio. De camino, me suena el móvil.

- ¿Si?
- Hola ManOwaR, soy Faust.
- Hola, dime.
- Nada, era para preguntarte qué tal las vacaciones, y para que me dieras tu "feedback" sobre el chaval que estuvo ahí sustituyéndote.
- Muerte y destrucción.
- ¿Eing?
- Sí, muerte y destrucción. Es lo que opino sobre el prostituto.
- ¿Tan mal?
- No sé, estoy todavía comprobando los desperfectos.
- Joder, pues yo pensaba dar un buen feedback de él y que así le contratáramos permanentemente en el equipo A.
- Pues no sé qué decirte, oye.
- Vale vale... pues ya me contarás.
- No cuentes con ello.
Clac.

Y lo peor de todo esto es que la culpa es mía, ya que fui yo quien le "eligió". Pero ¿quién iba a pensar que iba a ser un tipo tan jodidamente desastroso? Cuando estaba conmigo, a base de palos, parecía que iba aprendiendo a hacer las cosas. Pero ha resultado que estando solo no ha sabido encontrarse el culo con las dos manos. ¿Y quieren contratarle? Tócate la minga, Dominga.

En fin, pasó la semana y logré arreglar todos los desperfectos que había causado el elemento, incluyendo el controlador de dominio secundario que estaba haciendo de servidor DHCP a la vez que el controlador primario. No balanceado, no, sino pisándose direcciones IP el uno al otro. Elpotro debió suponer que "estaba mal configurado". Ahí, con dos cojones.

Resulta que al final de la semana, el viernes, comencé a encontrarme mal, y me fui un par de horas antes a casa porque me había subido la fiebre y todo. Llamé al mánager para decírselo, y me dijo que le mandara un  correo a Pokémon y a MaisOui, con copia a él, informándoles de que me iba. Ok, eso hice. Al poco me respondió MaisOui dándome su Ok y deseándome una pronta recuperación. Wiki, a casa.

Pero la cosa no quedo ahí. Por la tarde, me llama el mánager nuevamente.

- ¿Diga?
- Hola ManOwaR, perdona que te moleste, ¿cómo estás?
- Pues en la cama andaba. Cuéntame, ¿ha pasado algo?
- Es que MaisOui me ha dicho que si tengo un backup preparado para tu baja, por si no vas el lunes. Era para preguntarse si crees que vas a ir o no. - puto cabrón, a mi me dice que Ok, pero al mánager se pone a darle por culo.
- Pues no lo sé, depende de cómo me encuentre el domingo.
- Es que necesito saberlo con tiempo para prepararte un sustituto.
- Bueno, pues en principio no hagas nada. Yo creo que para el lunes estaré bien.
- Ok, vale, venga pues mejórate.
- Gracias, t'aluego.
Clac.

El domingo nuevamente me volvió a llamar para lo mismo, y de nuevo le confirmé que el lunes sí que iba a trabajar. Llegó el lunes, y allí estaba, jodido pero más o menos recuperado. Hice los procedimientos rutinarios, y cuando bajaba del CPD de cambiar las cintas de backup, escuché una voz familiar.

- ¡ManOwaR! ¡ManOwaR! - un tipo bajito y con la nariz aplastada se dirigía corriendo hacia mi. Mi primer instinto fue salir corriendo en dirección contraria, pero finalmente pude controlarlo.
- Estoooo... ¿qué haces aquí?
- Pues nada, que me llamó Faust para ver si estaba disponible para venir hoy, me dijo que te habías puesto malo.
- ¿Y te dijo que vinieras?
- No, solo me dijo que si estaba disponible, le dije que sí, y me dijo que estuviera atento por si me llamaba para venir hoy.
- ¿Y te llamó?
- No.
- Vale, entonces repito, ¿qué haces aquí?
- Pues como no me llamó, yo he venido por si acaso.
- Vale, espera.- llamo por el móvil a Faust...

- ¿Diga?
- Faust, soy ManOwaR.
- Hola ManOwaR, ¿ya estás mejor?
- Si, estupendamente. Oye, tengo aquí una persona que quiere saludarte.- le paso el móvil a Elpotro, y me dirijo escaleras arriba.

- ¿Dónde vas?- me dice, tapando el auricular del teléfono.
- Arriba, a por el LART.
- ¿LART?
- Sí, tú espérame ahí, que ahora te lo ENSEÑO...

¿Por qué siempre me toca este tipo de gente a mi? ¡Quiero un prostituto NORMAL!


martes, 4 de octubre de 2011

Vaca...¿ciones?

Tras la semana de formación a Elpotro y uso intensivo del LART sobre él, por fin llegaron mis vacaciones. Como siempre, tuve que llevarme el "kit de supervivencia BOFH", consistente en una mochila con mi portátil del curro + módem 3G + tamagochi de conexión VPN (es un pingajo que genera contraseñas de un solo uso).


El caso es que el lunes 15 de Agosto era festivo, por lo que había que hacer un apaño en el horario de copias de backup. En V, hacemos una copia incremental diaria de lunes a jueves y una copia total los viernes, en dos tareas diferentes. Tan solo había que pausar la copia diaria el viernes (para que el lunes no se iniciara la copia diaria y pisara la copia total que se había hecho el viernes) y el martes, volver a iniciarla. Fácil, ¿no? Pues no.


¡ Kuzuuuuuuueroooooo fuuuuuukeeei noo kooooeeeteeeee ! - llamada al móvil a las 8 de la mañana...


- ¿Hmmmfffffdigaaaa?
- Hola ManOwaR, soy Elpotro, ¿qué tal tus vacaciones?
- Bien hasta hace unos segundos. ¿Qué ha pasado?
- ¡Ah nada! Es que no sé si he hecho bien lo de las cintas de backup. ¿podrías revisarlo?
- La leche que te han dado colega, ¡que es solo darle al puto play en la tarea del backup diario!
Clac.


Sus muelas. Me llama mi primer día "oficial" de vacaciones, a las 8 de la mañana, y tiene los huevos de preguntarme qué tal las vacaciones.... En fin, me giro en la cama y a ver si vuelvo a dormirme después del sobresalto...


¡ Kuzuuuuuuueroooooo fuuuuuukeeei noo kooooeeeteeeee ! - me cago en sus...


- ¿Diga?
- Oye ManOwaR, que soy Elpotro otra vez, que se ha debido cortar.
- La madre que te...
- Al final ¿vas a mirarlo o no?
- Que no coño, que son las 8 de la mañana, déjame dormir.
Clac.


¡ Kuzuuuuuuueroooooo fuuuuuukeeei noo kooooeeeteeeee ! - insistente el tío.


- ¿Que paaaaaaaaaaaaaaasa?
- Hola, le llamamos de Orange, ¿es usted el titular de la línea?
- En realidad no, soy un Mastín montaña del Pirineo, es que mi amo se ha dejado el móvil en el salón y ¡¡ESTÁ DURMIENDO!!
Clac. Cooooooooño yaaaaaaaaaaaaaa.....


Con la tontería, las 8:30 de la mañana y me han quitado el sueño con las 3 llamadas de las narices, así que me levanto y me pongo a desayunar. Al terminar, a ver un ratito la tele. 


Qué bien se está de vacaciones, HOYGAN. Eso es lo que diría si no fuera porque el puto teléfono no deja de sonar...


¡ Kuzuuuuuuueroooooo fuuuuuukeeei noo kooooeeeteeeee !


- ¿Diga?
- ManOwaR, soy Elpotro otra vez.
- Yap. Espero que la fábrica esté ardiendo, porque te recuerdo que este número es solo para emergencias.
- Emmm... pues no, pero es que estoy intentando instalarle la impresora a la becaria de compras y no soy capaz.
- ¿Y eso te parece motivo para llamarme? Colega, búscate la vida, que estoy de vacaciones, coño.
- Pero es que la necesita para trabajar.
- Te lo repito: búscate la vida. Y mientras que le mande los documentos que sean al compañero de al lado y que se los imprima el compañero.
Clac.


Pesado de cojones el tío. Van tres llamadas, y eso en el primer día de vacaciones. Al final voy a tener que comprarme el lanzallamas ese que vi en amazon.com y prenderle fuego de verdad. 


¡ Kuzuuuuuuueroooooo fuuuuuukeeei noo kooooeeeteeeee ! - lo mato, lo mato....


- ¿Diga?
- ManOwaR, soy Elpotro.
- Ya sé quién eres, me lo llevas recordando toda la santa mañana.
- Macho perdona, pero es que no sé hacer muchas cosas.
- Ya me doy cuenta ya, pero lo de llamarme lo tienes dominado. ¿Qué te pasa ahora?
- Que me ha dicho Pokémon que tengo que dar permisos al director de calidad en la carpeta de compras.
- ¿Y tampoco sabes cómo hacer eso?
- Es que...
- Macho, vete al servidor de ficheros, unidad E, buscas el directorio de compras, botón derecho, pestaña seguridad, miras el grupo de seguridad que tiene permisos ahí, y luego desde directorio activo añades al usuario en cuestión a ese grupo de seguridad.
- Es que no sé cuál es el servidor de ficheros.
- Mppphhh... el 003.
- Vale, espera.- le escucho teclear.- nada, no conecta.
- ¿Que no conecta el qué?
- Intento conectarme por VNC al servidor 003 pero me dice que no puede resolver el nombre.
- La madre que te trajo. El nombre es ESPMADSSCC003. Lleva el mismo prefijo que todos los servidores de la sede, solo que terminado en 003.
- Ahhh... pues sigo sin poder entrar.
- Vale mira, déjalo que lo hago yo.
Clac.


Cojo el kit de BOFH y me conecto a la red de V. Abro consola de Directorio Activo y le deshabilito el usuario a Elpotro. Con el móvil de empresa, llamo al móvil de Pokémon.


- ¿Diga?
- Hola Pikachu, soy ManOwaR.
- Hombreeeeeeeeee, ¿qué tal esas vacaciones?
- Pues todavía no he podido empezarlas, porque en lo que va de mañana Elpotro no ha parado de llamarme, y solo son las 10.
- No jodas, ¿y eso?
- Porque es un pesado de cojones. Oye, que te llamaba para decirte que le he deshabilitado su usuario de dominio para que se entretenga. Dentro de un rato habilítaselo, ¿vale?
- Jajaja, qué cabronazo eres, vale vale no te preocupes.
- Y que voy a apagar el móvil de empresa. Si de verdad hay alguna emergencia, llámame a mi teléfono privado, que solo lo tienes tú.
- Venga vale. Pero oye, te voy a matar.
- ¿Por haberte mandado allí a un inútl, no?
- Exacto, jajaja. Venga, no te preocupes, disfruta de tus vacaciones.
- Lo intentaré. T'aluego.
- Adios.
Clac.


Dicho y hecho. Apago el móvil de empresa. El resto del día lo pasé de puta madre sacándome brillo al ombligo y sin que el teléfono estuviera dando por culo. Eso hasta las 6 de la tarde...


¡ Kuzuuuuuuueroooooo fuuuuuukeeei noo kooooeeeteeeee ! - es Pokémon.


- ¿Qué pasa Charmander?
- Hola ManOwaR, perdona que te moleste, pero es que tenemos un problema.
- Pues tú dirás.
- Es que me han llamado y me han dicho unos guiris que teníamos problemas con nuestro router, pero no sé con cual.
- ¿Ah sí? ¿Y tú has notado que tengamos problemas?
- Sí, no funciona CIM.
- Vale. ¿Y qué router te han dicho que falla?
- No le he entendido bien. El RTFM o algo así.- me aguanto la risa. Buah, no puedo.
- ¿Cómo que el RTFM? jajajajajaja.
- ¡Yo qué sé! Me hablaba en guiri, no le entendí muy bien.
- Bueno, vale - no pienso decirle lo que significa "RTFM", prefiero reírme a su costa.- será el MPLS. Súbete al CPD anda, que te voy guiando, y vamos a resetearlo.
- Vale.- sube por las escaleras y abre la puerta del CPD.- ya estoy.
- Vale, ¿ves el armario de comunicaciones pequeño, que está debajo de la mesa donde están todas las pantallas?
- Sí, aquí hay un montón de cosas.
- Vale, hay dos tipos de aparatos: switches que ocupan todo el ancho del armario, y dos routers más pequeños que están el uno al lado del otro encima de una bandeja. Localízalos.
- Vale, creo que ya.
- ¿Son de color azul turquesa?
- No, son blancos.
- Eso son los fortigates (menos mal que pone FORTIGATE en grande, que si no...). Necesito que busques los otros, están un poco más arriba.
- Vale, ya. ¿Cómo los reseteo? No veo que tengan botón.
- Localiza el cable de corriente y quítaselo, esperas 10 segundos y lo vuelves a conectar.
- Vale, ya está.
- ¿Cómo que ya está? No han pasado 10 segundos.
- Joder, qué prisa tienes.
- ¬¬.
- Ahora sí, ya está.
- Vale, pues vete a ver si ya funciona CIM.
- Vale, luego te llamo.
- Si se soluciona no me llames, llámame solo si vuelve a haber problemas.
- Ok, gracias ManOwaR.
- Son 10.000.
- ¿Eh?
Clac.


Bueno vale, esta vez si me ha llamado por algo importante. Solo espero que realmente haya sido capaz de identificar el router RTFM, digooo.... MPLS :P


Un par de días más tarde, decido encender el móvil de empresa, a ver si tenía algún mensaje de texto o en el buzón de voz. Pues sí... 16 mensajes en el buzón. Vaya tela. Escucho el primero....


- Hola ManOwaR, soy Elpotro. Tío, ¿dónde te metes? es que....


Siguiente mensaje.


- Hola, soy yo de nuevo... es que....


Clac. Borrar todos los mensajes del buzón de voz. Vaya telita con el HAMIJO. En ese momento...


¡ Kuzuuuuuuueroooooo fuuuuuukeeei noo kooooeeeteeeee ! - la madre del cordero...


- ¿Diga?
- ¡Hombre! ¡Por fin te encuentro! Soy Elpotro.
- Lo suponía. ¿Qué ocurre?
- Es que necesito instalarle la impresora a la becaria de compras.
- ¿Y esa es la emergencia que te hace estar llamándome todo el rato?
- Bueno... pues... si... es que la necesita.
- ¿Y si te digo cómo hacerlo dejarás de darme el coñazo?
- Si.
- Vale, pues ahora te mando un enlace por correo de cómo instalarla.
- Vale, ¡gracias!
Clac.


Inmediatamente redacto el correo para enviarle a Elpotro...


Hola, aquí tienes el enlace: ENLACE
Saludos.
Móvil apagado de nuevo, y hasta la próxima. 


(Prometo continuar en cuanto tenga un rato libre como hoy para poder escribir).